ईमेल के माध्यम से संपर्क करें
यहां सामग्री सीधे सारणीबद्ध रूप में प्रस्तुत की गई है:
उद्देश्य | मेल पता |
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सामान्य पूछताछ (अंग्रेजी) | [email protected] |
सामान्य पूछताछ (इंडोनेशियाई) | [email protected] |
डेटा परिवर्तन अनुरोध | [email protected] |
लाइव चैट सहायता
लाइव चैट सहायता विवि कैसीनो द्वारा उनके प्लेटफ़ॉर्म पर सीधे सहायता प्राप्त करने के एक त्वरित और प्रभावी साधन के रूप में प्रदान की जाती है। किसी भी समस्या या प्रश्न के लिए वास्तविक समय की सहायता के लिए, यह फ़ंक्शन उन्हें ग्राहक सेवा एजेंट से तुरंत जुड़ने देता है। लाइव चैट सुविधा यह गारंटी देती है कि खाता प्रबंधन, भुगतान प्रसंस्करण या गेम विनियमों के बारे में सभी प्रश्नों – चाहे उनकी प्रकृति कुछ भी हो – का उत्तर जल्दी से दिया जाता है, इसलिए संपूर्ण उपयोगकर्ता अनुभव में सुधार होता है।
सोशल मीडिया समर्थन
पारंपरिक सहायता प्रणालियों के अलावा, विवि कैसीनो अन्य सोशल मीडिया चैनलों पर ग्राहक सेवा प्रदान करता है। Facebook, Twitter और Instagram जैसी साइटों पर, खिलाड़ी मदद मांग सकते हैं। क्लाइंट इंटरैक्शन के लिए सरल पहुँच और अधिक चैनलों के साथ, यह अपडेट, विज्ञापन घोषणाएँ और समुदाय की भागीदारी के अवसर प्रदान करता है। तत्काल प्रश्नों के लिए, सोशल मीडिया सहायता चैनल विशेष रूप से सहायक होते हैं; वे एक समुदाय बनाने में भी मदद करते हैं जहाँ खिलाड़ी अनुभवों का आदान-प्रदान कर सकते हैं और विवि कैसीनो से सीधे अपडेट प्राप्त कर सकते हैं।